Бесплатная консультация юриста ОО ВВП

Коротко опишите ситуацию. Юрист ответит в течение рабочего дня.

Рубрикатор вопросов

Вопросы пользователей на тему "Защита прав потребителей"

Федин С.В. -

без договора с физ/лицом не качественно выполнен кузовной ремонт а/мобиля...из документов - расписка в получении предварительной оплаты (50%)...вопрос как наказать нахала?

Гайворонский Анатолий Борисович - председатель ОО "ВВП" -

Даже без писменного договора - договор считается заключенным. тем более, что есть расписка об оплате конкретных работ.

Нужно смотреть. если есть. что взять с человека - нужно судиться.

Вступайте в нашу организацию - будем решать.



Валентина -

В течение 12 лет УК ООО"АСЦЖ" получает с жильцов оплату за все виды текущего и капитального ремонта. А услуг - нет. Деньги уходят на счет ЕРРЦ и на счета, отмеченные штрих -кодом на отрывной части квитанции. Счета каждый раз разные и в разных банках. Аки-Банк, Девон -Кредит. За год насчитали более 56 счетов. Договоров с УК у нас нет. Присутствует факт мошенничества. Куда обратиться ?

Игнатенкова А.В. -

Доброго времени Валентина. Я ознакомилась с Вашей не простой ситуацией. Наша организация создана для того, чтобы помогать людям попавшим в сложные правовые ситуации. И наша цель сделать все возможное.  Для того чтобы мы могли Вам помочь необходимо стать членом нашей организации и оплатить членские взносы за 3 месяца (300 руб., пол 100 руб. в месяц). Что мы и постараемся сделать для Вас. Для выяснения фактов и обстоятельства мне необходимы будут все документы связанные с электроэнергией: счета,  выписка по нормативам тарифа на человека и др. Мы напишем жалобы в госорганы для проверки данного обстоятельства. По результатам которого мы сможем предпринять дальнейшие шаги. С Уважением Игнатенкова А.В.



Валентина -

Обращалась с жалобой ГП РФ (вх. № 133 699 -13 от 12. 07.13г.) по поводу долгов по эл. снабжению с подтвержд. документами на флэш-карте. Есть общедомовой прибор учета. Данные взяты из квитанций ОАО «Татэнергосбыт на оплату. Посторонних источников в виде магазинов, ПБО нет и не было. . В 2010 г. на одного жильца средний расход эл. энергии в месяц по общедомовому прибору учета равен был 49,12 квт.ч ., а на меня списывали по 2587,63 квт. ч. в месяц целый год. По решению мирового судьи Ишмуратова за долги с моей пенсии удержали 23969,1 руб. а это оплата за 9,5 лет авансом. . В 2011 г. на одного жильца средний расход эл. энергии в месяц - 48,58 квт .ч ., а на меня списывали по 1558,13 квт. ч. в месяц целый год. А это оплата еще за 8,8 лет авансом. Долги не пересчитывают. Присутствует факт мошенничества. Куда обратиться?

Игнатенкова А.В. -

Доброго времени Валентина. Я ознакомилась с Вашей не простой ситуацией. Наша организация создана для того, чтобы помогать людям попавшим в сложные правовые ситуации. И наша цель сделать все возможное.  Для того чтобы мы могли Вам помочь необходимо стать членом нашей организации и оплатить членские взносы за 3 месяца (300 руб., пол 100 руб. в месяц). Что мы и постараемся сделать для Вас. Для выяснения фактов и обстоятельства мне необходимы будут все документы связанные с электроэнергией: счета,  выписка по нормативам тарифа на человека и др. Мы напишем жалобы в госорганы для проверки данного обстоятельства. По результатам которого мы сможем предпринять дальнейшие шаги. С Уважением Игнатенкова А.В.



Наталья -

Здравствуйте. У моего мужа был много лет назад кредит. И как нам сказали он погашен. Это было в 2005 году. Сейчас обнаруживается, что на самом деле оставалось погасить копейки. Теперь набежали проценты за эти года и долг больше 20 тысяч. О том что есть задолженность банк все эти годы нам не сообщал. Им было выгодно, что капают проценты. Что нам теперь делать? И как не платить эту сумм

Гайворонский Анатолий Борисович - председатель ОО "ВВП" -

Добрый день, Наталья.

Если дело обстоит именно так, как Вы сказали - ничего никому платить не нужно.

Пусть ваш муж подаёт заявление в нашу организацию - мы поможем разобраться с этой ситуацией.

Мы своих в беде не бросаем.



Галя -

Здравствуйте, у меня кредитная карта ОТП банка. Сняла наличные 120 т р под 39 % годовых. Прошел всего один месяц и я хочу всю сумму вернуть, но не знаю как правильно рассчитать сколько мне нужно возвращать на карту, как правильно рассчитать % за месяц пользования деньгами банка. Можете ли вы мне помочь?

Гайворонский Анатолий Борисович - председатель ОО "ВВП" -

Здраствуйте, Галя.

Этот вопрос нужно Вам решать с Банком. 

Позвоните в банк и попросите, чтобы Вам сказали точную сумму, которую нужно внести, чтобы закрыть кредит.

А лучше прийти в офис банка и там взять эту сумму.

Если Вам эта кредитная карта больше не нужна. нужно обязательно написать письменное заявление об этом в банк и потребовать. чтобы они уничтожили карту у Вас на глазах.

После этого нужно потребовать у банка справку о том, что договор расторгнут и счёт закрыт.

Копию заявления с отметкой банка и справку, нужно хранить у себя. Чтобы. если потом банк скажет. что Вы ему что-то должны - Вы могли предъявить им эти документы.

 



Людмила Васильевна -

Здравствуйте! На сайте выложена база судебных решений -14шт и то практически за 2013год! А какой % из поданных в ВВП заявок заемщиков решен в их пользу ? Почему именно есть смысл за поддержкой обращаться в ВВП? Спасибо.

Гайворонский Анатолий Борисович - председатель ОО "ВВП" -

Добрый день, Людмила Васильевна.

Да, Вы правы - в базе выложено очень мало решений. Думаю, что мы займёмся наполнением сайта в ближайшее время. 

На самом деле, за последние 2 года у нас более 200 решений.- это всё положительные решения. Есть конечно решения где суды отказали нам, но это только единственный банк - Ренессанс Кредит - но там творится произвол судебной системы. Мы выигрывали все дела, по этому банку, вплоть до августа 2013г. Но после приезда господина Прохорова к нашему Губернатору, почему-то городской суд Санкт-Петербурга стал отменять все положительные решения районных судов.

А по остальным банкам - у нас только положительная ситуация.

Если мерить процентами, то на сегодняшний день - 98% от всех дел - положительные решения - 2% - это Банк Ренессанс Кредит. Но по нему мы ещё дойдём до Гааги.

А смысл обращаться в ОО "ВВП" такой - мы ведь не юридическая контора в обычном смысле. Мы общественная организация. Нам всё-равно, есть у члена нашей организации деньги или нет. Мы в любом случае защитим его права на высшем уровне. 

Если Вы посмотрите сколько и за что мы берем денег - наверно удивитесь стоимости (например подготовить претензию в банк у нас стоит 78руб.). Но тут ничего нет удивительного. Мы сделали сайт таким образом, что потребитель большую часть работы по подготовке документов делает сам. Сам заносит данные в программу, сам подаёт документы, сам учится - с помощью наших инструкций, правильно защищать свои права. За счёт того, что члены организации платят ежемесячные взносы - нам хватает для оплаты квалифицированных юристов. 

И, пожалуй самое главное, гражданин, который имеет членскую книжку ОО "ВВП" - это часть мощной организации. И когда заёмщики, например в Питере, говорят в банке или коллектору, что они являются членами ОО "ВВП" - переговоры как-то сами собой переходят в правовое поле. Прекращаются звонки и СМС- страшилки.

Есть две большие разницы:

- либо Вы ОДИН против целого банка, или против управляющей компании, или против автодилера и т.д. ... 

- либо против Вашего обидчика стоит целая организация, в которой сейчас одних юристов более 30, а представителств уже более 40. ТЕПЕРЬ с Вами буду разговаривать совсем по другому. А если ВДРУГ разговоры или действия свернут с правового поля в сторону, если кто-то станет чинить произвол - то им уж точно не сдобровать. Слава богу, гражданский кодекс нам позволяет восттанавливать права членов нашей организации так, что нарушителям приходится раскошеливаться. 

ОО "ВВП" своих в беде не бросает.

 

 



Ольга -

Здравствуйте! В прошлом году купила фотоаппарат, гарантийный срок 2 года (т.е. сейчас еще находится на гарантии). До недавнего времени все было просто замечательно. Но 3 дня назад он стал фотографировать через раз, точнее фото через раз получаются темными. Фотоаппарат не поврежден. На официальном сайте рекомендовали сбросить настройки. Я это сделала, но ситуация не изменилась. В магазине примут на экспертизу? Если установят, что это дефект, мне вернут деньги? Какие действия предпринять? Заранее благодарна за ответ!

Гайворонский А.Б. -

Уважаемая Ольга.

Тут нужно действовать аккуратно. Нужно обязательно соблюсти претензионную процедуру.

Фотоаппарат предмет высокосложный - установить факт заводского брака - чрезвычайно сложно.

Вступайте в члены нашей организации - наши юристы предоставят Вам ПОШАГОВУЮ Инструкцию и необходимые документы.

Иначе Вы сами случайно можете нарушить процедуру и тогда уже ничем помочь не сможем.



Виктор Викторович -

Здравствуйте! У меня было застраховано имущество (квартира, сдавала в аренду, но жильцы съехали), недавно вскрыли квартиру через окно и унесли практически все, заявление в полицию написала, но в страховую еще не обращалась. Застраховано имущество было на 315 тысяч, а вынесли на большую сумму. Выплатят ли мне страховку и могут ли больше чем 315 тысяч?

Иван Владимирович -

Здравствуйте! Вам выплатят страховку только в пределах заключенного между Вами и страховой компании договора, то есть на сумму не более 315 тысяч рублей. Остальной ущерб Вы можете взыскать с виновных лиц после их установления, и признания судом их виновными!