Добрый день! У меня три кредитных продукта в сбербанк. В связи с пандемией короновирусной инфекции, мной весной была подана заявка на кредитные каникулы от банка, по всем трем своим продуктам мне пришло одобрение и со слов специалиста необходимо ожидать подключение и подготовки пакетов документов. По двум кредитам все было подписано и подключено и я вносил необходимые суммы согласно графику. Но по кредитной карте такое не произошло. Начиная с мая месяца я общаюсь с разными представителями и разными отделами и каждый раз меня успокаивали и говорили что много заявок, технические сложности и чтоб я не переживал. В итоги дошло до того что теперь банк грозит судом и требует закрыть задолженность в размере 606090,06 рублей. Весь декабрь я каждый день общался со специалистами чтоб найти решение из данной ситуации и опять меня успокаивали что произошла техническая ошибка и из-за нее мне не подключили программу. Что оставили заявку на корректировку и так далее. Сегодня 13.01.2021 мне приходит ответ по заявки что да мне все было одобрено НО они не смогли со мной связаться для утверждения!!!! По двум другим продуктам они смогли связаться а по кредитной карте нет? При этом я не раз звонил к ним в отдел который занимается как раз утверждением заявок и никто не разу не сказал про это при этом я уточнял не раз как ситуация с картой!!! Теперь они грозят судом при этом я физически не могу внести всю сумму разом я ИП в пострадавшей отрасли у меня бар который из-за ограничений не работал апрель май и середину июня. И даже теперь мы работаем в режиме ограничений! Я не отказываюсь от своих обязательств. Я просто хочу чтоб мне сделали корректировку и я мог спокойно выплачивать необходимые адекватные суммы. Но банк говорит снова ожидать но при этом уже готовит документы в суд.

Добрый день! У меня три кредитных продукта в сбербанк. В связи с пандемией короновирусной инфекции, мной весной была подана заявка на кредитные каникулы от банка, по всем трем своим продуктам мне пришло одобрение и со слов специалиста необходимо ожидать подключение и подготовки пакетов документов. По двум кредитам все было подписано и подключено и я вносил необходимые суммы согласно графику. Но по кредитной карте такое не произошло. Начиная с мая месяца я общаюсь с разными представителями и разными отделами и каждый раз меня успокаивали и говорили что много заявок, технические сложности и чтоб я не переживал. В итоги дошло до того что теперь банк грозит судом и требует закрыть задолженность в размере 606090,06 рублей. Весь декабрь я каждый день общался со специалистами чтоб найти решение из данной ситуации и опять меня успокаивали что произошла техническая ошибка и из-за нее мне не подключили программу. Что оставили заявку на корректировку и так далее. Сегодня 13.01.2021 мне приходит ответ по заявки что да мне все было одобрено НО они не смогли со мной связаться для утверждения!!!! По двум другим продуктам они смогли связаться а по кредитной карте нет? При этом я не раз звонил к ним в отдел который занимается как раз утверждением заявок и никто не разу не сказал про это при этом я уточнял не раз как ситуация с картой!!! Теперь они грозят судом при этом я физически не могу внести всю сумму разом я ИП в пострадавшей отрасли у меня бар который из-за ограничений не работал апрель май и середину июня. И даже теперь мы работаем в режиме ограничений! Я не отказываюсь от своих обязательств. Я просто хочу чтоб мне сделали корректировку и я мог спокойно выплачивать необходимые адекватные суммы. Но банк говорит снова ожидать но при этом уже готовит документы в суд.