На сайт поступил вопрос:

Добрый день, есть кредитная карта Альфа банка, были просрочки так как нахожусь в декрете, договорились с представителем банке что буду вносить хоть какую то сумму но ежемесячно, с августа месяца 2019 года платежи вносила разными суммами, банк сильно претензий не предъявлял, в феврале платеж не поступил, так как затопили квартиру нужно было отдавать за ремонт, после не внесения платежа в феврале банк звонит каждый день и заставляет внести всю сумму одним платежом иначе подадут в суд. Службе безопасности Альфа банка объясняла несколько раз ситуацию что платеж поступит частично в марте месяце когда будет получена зарплата мужа, их мой ответ не устраивает. Сказали готовят документы в суд. Сумма долга 21440 на данный момент, платить не отказываюсь, банку сказала пусть тогда подают в суд. Что теперь делать в данной ситуации, и что банк может сделать в данной ситуации по отношении меня, оплата части долга все равно поступит 13 марта на кредитную карту.

Добрый день, есть кредитная карта Альфа банка, были просрочки так как нахожусь в декрете, договорились с представителем банке что буду вносить хоть какую то сумму но ежемесячно, с августа месяца 2019 года платежи вносила разными суммами, банк сильно претензий не предъявлял, в феврале платеж не поступил, так как затопили квартиру нужно было отдавать за ремонт, после не внесения платежа в феврале банк звонит каждый день и заставляет внести всю сумму одним платежом иначе подадут в суд. Службе безопасности Альфа банка объясняла несколько раз ситуацию что платеж поступит частично в марте месяце когда будет получена зарплата мужа, их мой ответ не устраивает. Сказали готовят документы в суд. Сумма долга 21440 на данный момент, платить не отказываюсь, банку сказала пусть тогда подают в суд. Что теперь делать в данной ситуации, и что банк может сделать в данной ситуации по отношении меня, оплата части долга все равно поступит 13 марта на кредитную карту.
Добрый день, Ольга.
В Вашей ситуации не нужно расстраиваться. Платите как платили. Банку скажите, что в соответствие с ФЗ №230 они имеют право Вам звонить не более 2х раз в день но не олее чем 4 раза в неделю.
Если они позвонять чаще - говорите что их лимит звонков исчерпан и кладите трубку.
Если плдадут в суд - ну присудит Вам выплатить банку эту сумму - так Вы её и так выплачиваете.
Платите - как платили.
Ничего Вам за это не будет.